Política de privacidad

En X10 Colombia tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (habeas data).

Responsable del tratamiento

X10 Colombia Contacto: a través del formulario de contacto.

Datos que recogemos

• Datos de pedido: nombre, teléfono, correo, dirección, ciudad y departamento, para gestionar la entrega de tu compra.
• Datos de contacto: los que envías por el formulario, para responderte.
• Datos de pago: no recibimos ni almacenamos datos bancarios. La transferencia Nequi ocurre dentro de tu aplicación y la contraentrega se paga en efectivo en la oficina de Interrapidísimo, al reclamar el pedido.

Finalidad

Procesar y entregar pedidos, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales y contables, y — solo si lo autorizas — enviarte información comercial.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización de su tratamiento, escribiéndonos por el formulario de contacto. Responderemos en los plazos que fija la ley (10 días hábiles para consultas, 15 para reclamos).

Envío discreto

Los pedidos viajan en empaque neutro, sin marcas visibles del producto.

Terceros

Compartimos los datos estrictamente necesarios con la transportadora (entrega) y las pasarelas de pago (cobro). No vendemos tus datos a nadie.